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제 목 중국현지 도착상품 반품및교환에 관하여~ 작성일자 2015-11-04 오후 3:40:38
내 용

 

🌷 견적 신청 전 꼭 확인해주세요
안녕하세요 :)
타오마트를 이용해주시는 고객님께서 주문 전 꼭 알아두셔야 할 내용을 안내드립니다.

💛 01. 구매 후 취소 안내

상품이 구매 완료되었거나 중국 현지에 도착한 경우,
심각한 상품 하자가 없는 한 취소가 어렵습니다.

💛 02. 반품·교환 안내

중국 판매자가 반품·교환에 동의하지 않는 경우
타오마트에서도 반품·교환을 진행해드리기 어렵습니다.

한국에 도착한 후 판매자의 과실이 확인되어 반품·교환이 진행되는 경우에도
중국↔한국 왕복 국제배송비는 구매 고객님께서 부담해주셔야 합니다.

💛 03. 기본 확인 및 실사 사진

중국 현지 창고에서 확인할 수 있는
**명확한 상품 오류(완전히 다른 상품, 수량 착오 등)**가 발견된 경우
과실 비율에 따라 적정한 보상을 진행해드립니다.

또한 중국 현지에 도착한 상품은
악세사리 및 일부 저가 상품을 제외하고 무료 실사 사진을 촬영해드립니다.

📷 실사 사진은 메일 또는 중국 현지 도착란에서 확인해주세요.
사진 확인 후 2차 견적 요청을 해주시면 됩니다.

💛 04. 자세한 검품이 필요한 경우

상품의 색상·사이즈·구성·수량 등을 하나하나 확인하는
상세 검품이 필요한 경우에는 별도의 유료 검품 서비스를 신청해주세요.

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🧸 저가·다품종 상품은 꼭 확인해주세요!

저렴한 상품을 여러 종류, 많은 수량으로 주문하는 경우
판매자가 상품을 발송하면서 일부 상품이 섞이거나
수량이 부족한 경우가 발생할 수 있습니다.

이러한 상품은 종류와 수량이 많아
모든 제품을 하나씩 개봉하여 상세하게 확인하는 데
현실적으로 많은 시간이 소요됩니다.

따라서 저가·다품종·대량 상품은 별도의 검품 서비스 없이 입고 후 발송될 수 있습니다.

👉 꼼꼼한 확인이 필요하신 경우
주문 전에 반드시 유료 검품 서비스를 신청해주세요.

견적 신청 및 입금이 완료된 경우,
별도의 검품 서비스를 신청하지 않은 저가·다품종 상품은
상세 검품 없이 발송되는 것에 동의하신 것으로 보고 구매대행을 진행합니다.

💛 05. 이미테이션(가품) 관련 안내

이미테이션(짝퉁·가품) 상품이 통관 과정에서
폐기 또는 압수되는 경우 타오마트에서 책임지기 어렵습니다.

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🌼 주문 전 한 번 더 확인해주세요!

✔ 구매 완료·현지 도착 후 취소 제한
✔ 판매자 거부 시 반품·교환 불가
✔ 한국 도착 후 반품 시 국제 왕복배송비 고객 부담
✔ 기본 실사 사진 제공
✔ 상세 검품은 유료 서비스
✔ 저가·다품종 상품은 상세 검품이 어려울 수 있음
✔ 가품 통관 폐기·압수에 대한 책임 제한

위 내용을 충분히 확인하신 후 견적을 신청해주세요.
고객님의 원활한 구매대행을 위해 최선을 다하겠습니다. ♡

타오마트 드림 🌷

 
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