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제 목 배송
작성자 gogoys736 작성일자 2016-11-04 오전 10:57:55 조회수 682
내 용 매번 잘 이용하고있었습니다만
이사를해서 저번부터 바뀐주소로 배송을 해달라고 말씀을 드렸는데 저번에도 전주소 그대로 배송하시더니
이번에는 회원정보에 주소지까지 바꿔두었는데 전주소로 배송이 갔네요.
전주소에는 이미 다른분이 살고계셔서 그분도 당황스럽고 저도 당황스럽네요.
바쁜데 물건 찾으러 그쪽까지 왕복 2시간 소비하면서 가야하고 저번에도 택시비만 3~4만원이 나왔습니다.
첫번째는 그래도 바쁘셔서 못보셨나보다 하고 넘겼는데 회원정보에 주소지변경을 해두었음에도 이런일이 있으면 어떡합니까.
정말 화가나네요. 착오없게 부탁드립니다.
그리고 구매대행목록이 전부 삭제되어있던데 그건 왜 삭제된건가요?
나중에 가격확인할때 곤란하니 삭제 안해주셨으면 좋겠습니다.
타오마트 안녕하세요.

이용에 불편 드려 대단히 죄송합니다,

주소는 주문서에 댓글로 한번 부탁드립니다,

첫번째 주소 변경 하셨을시 앞전에 주소 복사로 고객님 성함만 기재하면

변경안된 주소로 발송된것 같습니다,

댓글로 한번 남겨주시면 교체 하도록 하겠습니다,

그리고 구매대행목록 삭제 되였다는건 무슨 말씀이신지 이해 안됩니다,

저희는 삭제 안하고 있습니다,

다시 한번 죄송한 말씀 드립니다, (2016/11/26)
타오마트 안녕하세요

주문서 삭제가 된것이 아니구요

모든 주문서는 2개월안에것만 확인 됩니다,

날자를 작년으로 설정해서 확인 하시면 확인 되십니다,

감사합니다,  (2016/11/26)