안녕하세요

현재까지 저희는 한국에 도착된 상품까지 최대한 교환및 반품 진행하고있었습니다,

하지만 오늘 이후로 한국에 도착된 상품은 일괄 환불 안되며  중국 사무실에 입고후 잘못된 부분은 환불 교환처리는 최대한 진행해 드리겠습니다,

중국 사무실 입고시 모든 제품 사진 작업 진행되며 도착 실사 미확인경우 저희 고객센터 혹은 문의게시판을 이용하여 다시한번 확인하시고 

출고요청 진행해 주시기 바랍니다,

한국에 도착후 제품 이미지 못받았다고하고 출고요청 하셨을경우 잘못 도착된 제품 역시 환불 교환처리 안됨을 거듭 말씀드리겠습니다,

또한 중국 현지 입고된 상품은 판매자가 환불,교환진행 거부시 저희가 타오바오에 신고해서 처리 해야 되는 부분이기때문에 

소요 시간은 약 15일정도 소요됨을 말씀드리며 신처된 처리결과에 따라 환불 및 교환가능함을 말씀드립니다,

하여 첫째: 판매자 선택이 중요하고  둘째:판매자 신용도가 중요합니다,

특히 알리바바인경우 환불 교환 불가할경우가 대부분이기때문에 신중한 선택을 하시고 구매,및 배송신청 해주시기 바랍니다,

판매자의 실수로 환불,교환은 중국내 택배는 판매자한테서 요구 하지만 

고객님 변심은 중국내택배+수수료가 추가됩니다,

중국내 택배는 한판매자당 일괄 5000원  수수료는 건당 3000원입니다, 

위 주의 사항에 착오 없으시고 신중한 선택후 견적 요청해주시기 바랍니다,

항상 최선은 다하고 있지만 그래도 부족한 부분이 많기때문에 서로 이해하면서 즐거운 쇼핑되시기 바랍니다,

감사합니다,